Συχνές ερωτήσεις

Πρόγραμμα Δόσεων

Σας δίνουμε την δυνατότητα να εξόφλήσετε τον Γάμο ή την Βάπτιση έως και 12 δόσεις μέσω πιστωτικών κάρτών VISA-MASTERCARD

Δόσεις έχουν ως εξής:

100€ - 300€ 3 δόσεις

301€ - 600€ 5 δόσεις

601€ - 900€ 6 δόσεις

901€ - 1800€ 9 δόσεις

1801€ - και πάνω 12 δόσεις

*Στις δόσεις δεν περιλαμβάνονται οι Υπηρεσίες Εστίασης και Χώρων Δεξιώσεων.

Μπορώ να παραγγείλω δείγματα των προϊόντων ?

Για την αποστολή δειγμάτων ισχύουν τα εξής:

Η ελάχιστη ποσότητα δείγματος για κάθε προϊόν εξαρτάται από την συσκευασία και τα σχέδια το οποίο διατίθεται.  

Δείγματα στέλνονται μόνο σε όσα προϊόντα είναι διαθέσιμα εκείνη τη στιγμή, και η αποστολή δείγματος δεν αποτελεί δέσμευση της επιθυμητής ποσότητας του προϊόντος την στιγμή της οριστικής παραγγελίας σας.

Τα δείγματα χρεώνονται κανονικά σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές της ιστοσελίδας.

Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής των δειγμάτων.

Ο χρόνος αποστολής των δειγμάτων εξαρτάται από την διαθεσιμότητα του προϊόντος όταν πρόκειται για εμπορεύματα και τον φόρτο εργασίας όταν πρόκειται για προϊόντα κατασκευής-συναρμολόγησης.

Από πού μπορώ να αγοράσω τα προϊόντα σας?

Μπορείτε να πραγματοποιείτε τις αγορές σας όλο το 24ωρο μέσω της ιστοσελίδας μας από όποιο μέρος του κόσμου και αν βρίσκεστε.

Διαλέγετε τα προϊόντα που σας αρέσουν από το σπίτι ή την εργασία σας.

Κατά τις ώρες λειτουργίας τη εταιρείας μας μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικά με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Επίσης μπορείτε να αγοράσετε τα προιόντα μας και από το κατάστημα μας.

Πότε είναι ο κατάλληλος χρόνος για να παραγγείλω τα προϊόντα που θέλω?

Σχετικά με τον υπολογισμό του κατάλληλου χρόνου παραγγελίας των προϊόντων θα θέλαμε να τονίσουμε ότι,

Τα υλικά συναρμολόγησης (κορδέλες, τούλια, κουφέτα, παραμάνες κτλ) είναι συνήθως διαθέσιμα σε όλη την διάρκεια του χρόνου.

Στολίδια, παιχνίδια, διακοσμητικά κτλ επειδή εισάγονται σε συγκεκριμένες ποσότητες υπάρχει πιθανότητα εξάντλησης των αποθεμάτων. 

Γι' αυτό καλό είναι όταν έχετε επιλέξει ένα συγκεκριμένο σχέδιο στολιδιού να προχωρήσετε άμεσα σε παραγγελία σας

Ποιός είναι ο χρόνος παράδοσης?

Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα με την παραγγελία.Ο συνηθισμένος χρόνος αποστολής είναι 4 έως 6 εργάσιμες ημέρες περίπου.

Μικρές παραγγελίες με άμεση διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Για παραγγελίες με πολλούς διαφορετικούς κωδικούς ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 6-8 εργάσιμες ημέρες.

Μπορείτε να ενημερωθείτε από το τμήμα υποστήριξης για τον χρόνο παράδοσης εφόσον προηγουμένως έχουμε παραλάβει την παραγγελία σας.

Όλοι οι χρόνοι παράδοσης μετράνε από την στιγμή υποβολής της παραγγελίας σας ή απο την στιγμή που έχετε κάνει την κατάθεση σε τράπεζα.

Υπάρχει ασφάλεια συναλλαγών?

Προσπαθώντας για την καλύτερη ασφάλεια των συναλλαγών μέσω της ιστοσελίδας μας δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε κωδικούς πιστωτικών καρτών καθώς και ευαίσθητων προσωπικών στοιχείων.

Όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω τραπεζικού συστήματος ΑΤΤΙΚΑ BANK που είναι 100% ασφαλές.